Conditions Générales de Vente (CGV)

1. Champ d’application

Les présentes CGV s’appliquent aux commandes de produits et services proposées par Info-Market, notamment via le site, WhatsApp, téléphone ou en magasin.

2. Produits & disponibilité

Les visuels et descriptions sont fournis à titre indicatif. La disponibilité peut varier. En cas d’indisponibilité après commande, une solution de remplacement ou l’annulation sera proposée.

3. Prix

Les prix sont affichés en MAD. Des frais de livraison peuvent s’appliquer selon la ville/zone. Le prix final est celui confirmé lors de la validation de commande.

4. Commande & confirmation

Une commande peut être passée via le site ou à distance (WhatsApp/téléphone). La commande est considérée comme confirmée après validation par Info-Market(message WhatsApp, appel ou email).

5. Paiement

Les moyens de paiement peuvent inclure :

• Paiement à la livraison selon éligibilité
• Virement
• Carte (si disponible selon le canal)

6. Livraison

Les délais varient selon la ville et la disponibilité. Info-Market s’efforce de respecter les délais annoncés, sans pouvoir garantir une date ferme en cas de contraintes logistiques.

7. Réception & vérification

À réception, le client doit vérifier l’état du colis et du produit. En cas d’anomalie (casse, produit non conforme), il est recommandé de le signaler rapidement avec des photos.

8. Retours & SAV

Les conditions de retour et de service après-vente dépendent du type de produit, de son état et des garanties applicables. Pour initier un retour/SAV, contactez l’équipe (WhatsApp ou téléphone) avec la référence et le motif.

9. Garantie

Les produits bénéficient des garanties applicables (constructeur et/ou commerciale). Les consommables et usages non conformes peuvent être exclus. Les détails sont précisés au cas par cas.

10. Responsabilité

La responsabilité de Info-Market ne peut être engagée pour des dommages indirects liés à l’utilisation des produits (perte de données, interruption d’activité…). Pour les équipements critiques, une solution de maintenance est recommandée.

11. Contact

Support commandes & SAV : infomarketmeknes@gmail.com — +212 5 35 51 11 81.